GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
GY.I.K.
💬
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
FIZETÉSI KÉRDÉSEK
Hogyan fizethetek?
Fizetni utánvéttel, banki előreutalással és bankkártyával – BARION rendszeren keresztül van lehetőség.
Előre utalásnál a számlaszámunkra szükséges elutalni a rendelés végösszegét, a közlemény rovatba pedig be kell írni a rendelés azonosítószámát!
Utánvétes opciónál a megrendelésedet a rendelés átvételekor egyenlítheted ki a futárszolgálatnál. A futárnál fizethetsz bankkártyával is.
Hogyan kapom meg a számlát?
E-mailben fogjuk megküldeni a rendelés leadásakor megadott e-mail címedre a kézhezvételtől számítva 8 napon belül.
Mennyibe kerülnek a termékek?
2990Ft-tól. A termékek oldalon részletesen tájékozódhatsz
Mennyibe kerül a szállítás?
1590 Ft-tól.
SZÁLLÍTÁSI KÉRDÉSEK
Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?
Átlagosan a megrendelés beérkezésétől a kiszállításig 2-4 munkanapot vesz igénybe a szállítás. Ezt az időtartamot befolyásolhatja a beérkező rendelési mennyiség, ünnepnapok és a szezonális akciók is. Folyamatosan azon dolgoznak, hogy a beérkező rendeléseket a lehető legrövidebb időn belül fel tudjuk dolgozni.
Hogyan tudom átvenni a terméket?
Csomagjainkat kizárólag házhozszállítással, MPL futárszolgálattal küldjük ki, személyes átvételre jelenleg sajnos nincsen lehetőség.
Mennyibe kerül a szállítás?
1590 Ft-tól.
Hogyan értesülök a szállítás várható időpontjáról?
A szállítás időpontjáról a futárszolgálat fog értesítést küldeni. Amennyiben bármilyen változás állna be az értesítés megérkezését követően a futárszolgálattal lehet egyeztetni.
Hol tart a rendelésem?
Megrendelési névvel és rendelési azonosítóval küldj kérlek egy üzenetet az info@hellogami.hu címre és utánanézünk a rendelésed aktuális állapotának.
Amennyiben a rendelés már a futárszolgálatnál van, munkatársainktól e-mailben a rendelési azonosító megadásával el lehet kérni a rendelés csomagszámát.
Küldhetem fix napra a csomagot?
Igen, kizárólag munkanapokon! A rendelés véglegesítésénél válaszd ki a Fix napra szállítási módot és a megjegyzés rovatba tüntesd fel a dátumot! Fix órára nem lehetséges!
Kérhetem másnapra a rendelést?
Lehetséges. Ez a rendelések számától függ! A rendelés leadása előtt mindenképpen hívj fel minket vagy írj nekünk e-mailt!
Hogyan fogják szállítani a dobozokat?
Az összes terméket összehajtva (kocka doboz formában) fehér hullámkartondobozba csomagoljuk és a lehető legrövidebb időn belül az MPL logisztikai partnerünk segítségével szállítjuk hétköznap 8-17 óra között. A fehér hullámkarton dobozon sérülést vagy a doboz zárását biztosító Hellogami matricán sérülést tapasztalsz, akkor Ne vedd át a csomagot! Kérjük, mindig győződj meg arról, hogy a címzett jelen legyen a szállítási címen!
TERMÉKEKRŐL
Milyen garancia érvényes a termékekre?
A dobozok érintetlen, sértetlen állapotban kell, hogy megérkezzenek. Minden ajándékbecsomagolásról videófelvételt készítünk. Minden megvásárolt termékünkre 6 hónap garanciát vállalunk, amely olyan hibák esetén érvényes, amelyek nem a vásárló hibájából keletkeztek, hanem a termékéből. Ha valamilyen oknál fogva nem vagy elégedett a dobozokkal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az átvételt követő 14 napon belül az info@hellogami.hu email címünkön. Figyelemmel kísérjük a dobozok utazásának minden lépését, és nem hagyjuk őket felügyeletünkön kívül.
Hány darab fotóval lehet személyre szabni a termékeket?
Termékektől függ. A Hellocube- Fotókockát 4 db, a Photostrips – Fotócsíkokat 16 db a Magnets – Mágneseket pedig 9 db fényképpel lehetséges. Minél nagyobb felbontású képet töltesz fel, annál szebb lesz a nyomat minősége.
Kép és szöveg nélkül is rendelhetek?
Üzenet és kép nélkül nem nem lehetséges.
Hogyan tudom személyre szabni a termékeket?
A << Megrendelés Menete >> menüpontban lépésről lépésre láthatod a menetét.
Mekkora a HELLOCUBE fotókocka?
A doboz összehajtva 70x70mm , kihajtva 275x205mm méretű.
A termékek és a meglepetések hol készültek?
Az összes terméket Magyarországon, saját stúdióban készítjük el. Magyarországon vásárolt alapanyagokból.
Több meglepetést is választhatok?
Jelenleg csak egy darab meglepetést lehetséges választani.
Meglepetés nélkül is rendelhetek?
Nem teljes az ajándékozási élmény meglepetés nélkül.
